作為(wèi)專業(yè)珠寶服務商，港福珠寶一(yī)直緻力于為(wèi)終端商、品牌商提供全方位的配套服務支持和标準化的精服務體驗，并于業(yè)内首創“精服務标準”，提出“踐行三式服務标準、恪守四心服務理念”，明确樹立起珠寶行業(yè)的服務理念與執行規範。2016年(nián)，是港福珠寶“精服務”項目構築元年(nián)，通(tōng)過不斷的磨砺與探索，成功搭建起“精服務”執行标準體系;2017年(nián)，将是港福珠寶“精服務”揚帆啓航的笃行年(nián)。
【服務·從(cóng)心開(kāi)始】
3月(yuè)21日，港福珠寶《服務·從(cóng)心開(kāi)始》“精服務”笃行年(nián)啓動儀式暨企業(yè)文化宣導會(huì)圓滿舉辦。公司董事(shì)會(huì)、總經辦及中心領導層攜全體成員(yuán)出席了本次會(huì)議。
公司秉承“以人為(wèi)本，服務至上(shàng)”的理念和原則，特邀行業(yè)内極具影響力的管理導師(shī)和極富管理實戰經驗的精英團隊共同合作啓動“精服務”項目，旨在構建起管理體系、服務體系、文化體系全方位系統化、标準化的“精服務”體系;在提升客戶體驗和獲得客戶贊美的同時，更注重為(wèi)員(yuán)工(gōng)搭建不斷提升自(zì)身價值的橋梁和平台。
會(huì)議開(kāi)始，員(yuán)工(gōng)大表大會(huì)主席陳月(yuè)圓為(wèi)大家帶來了“精服務”的精彩分享。今年(nián)，是港福珠寶員(yuán)工(gōng)代表大會(huì)成立的第二年(nián)，員(yuán)工(gōng)代表大會(huì)的成立也正是公司内部“精服務”民(mín)主管理、民(mín)主建設的一(yī)個(gè)實踐方面。不僅為(wèi)企業(yè)員(yuán)工(gōng)之間搭建了一(yī)座便于交流的橋梁，同時對公司實現決策民(mín)主化、科學化也起到(dào)了重大的作用，對員(yuán)工(gōng)及企業(yè)的良性發展同樣也帶來了不可估量的推動作用。
随著(zhe)服務經濟、體驗經濟越來越受到(dào)人們的重視，信息化、數據化、體驗式的服務能(néng)力已然成為(wèi)企業(yè)發展的核心競争力。港福珠寶董事(shì)會(huì)創始人陳董為(wèi)大家分享了公司從(cóng)無到(dào)有，從(cóng)簡單的“産品搬運工(gōng)”到(dào)“專業(yè)珠寶服務商”的發展曆程。
修己惠人，笃行緻遠(yuǎn)。在萬衆期盼和熱烈的掌聲之中，總經理黃金遠(yuǎn)先生(shēng)及副總經理陳志(zhì)遠(yuǎn)先生(shēng)，共同啓動了港福珠寶2017“精服務”笃行年(nián)。
“精服務”的宗旨就(jiù)是以客戶為(wèi)導向，通(tōng)過精益求精的、有特色的、不斷優化和創新的服務，帶給客戶、合作夥伴者以及員(yuán)工(gōng)超預期的好産品、好平台、好服務和好體驗。
【夢想·揚帆啓航】
企業(yè)文化，是企業(yè)精髓和價值的核心體現。港福企業(yè)文化，作為(wèi)“精服務”體系不可或缺的一(yī)個(gè)重要組成部分，公司秉承更加科學、更加貼近客戶和員(yuán)工(gōng)的原則，重新梳理了其核心内容。會(huì)議之中，總經理黃金遠(yuǎn)先生(shēng)慷慨激昂地大家詳細講解和诠釋了《港福未來戰略暨企業(yè)文化》。
一(yī)個(gè)開(kāi)放(fàng)明主的、敢于創變的、與時俱進的企業(yè)，才能(néng)夠在時代的洪流中乘風破浪，取得更加長(cháng)遠(yuǎn)的可持續發展。
未來是挑戰，也是機(jī)遇。港福人定當繼續懷抱感恩之心，以更加飽滿的激情和鬥志(zhì)，同心協力創造更加美好的明天。
服務，從(cóng)心開(kāi)始。有你也有我，有家也有業(yè)。撸起袖子，加油幹吧(ba)!港福人!
